隨著互聯網與信息技術的高速發展，重卡領域車聯網的普及速度要比以往任何一項技術的應用都快的多。陜汽重卡以用戶價值為中心，深耕車聯網領域多年，推出的天行健車聯網管理系統形成了高效的車輛管理和運營體系，能夠幫助用戶實現價值最大化。

　　在近期召開的陜重汽商務年會上，陜汽控股董事長袁宏明在陜汽2021年營銷工作要求中指出：持續挖掘客戶需求。利用天行健車聯網平臺，建立數據模型，深入了解客戶使用場景，精準把握細分市場趨勢，持續提升把需求轉化為產品方案的能力，實現客戶價值最大化。

　　那么，陜汽天行健車聯網都解決了哪些行業痛點問題？又有哪些優勢？與普通的車聯網有何區別？帶著這些問題，記者采訪了天行健車聯網公司相關負責人。

　　針對行業痛點屢屢出手

　　目前物流行業業務規模不斷擴大，車輛數量日益增多，而且型號眾多。很多企業缺少有效的管車工具，對車輛運營數據統計分析比較困難，統計結果滯后，不利于公司的決策管理。同時，在車輛行駛過程中沒有進行全程的監控，無法進行及時預警。另外，對于車貸商來說，對貸款車輛的風險管控能力差，無法進行遠程監控，車輛還款風險和運營分析都無法實時掌控。

　　車聯網作為移動互聯網大背景下誕生的產物，讓物流人與車輛與貨結合更緊密，給用戶帶來更高效便捷的服務。陜汽結合服務型制造戰略落地的發展需要，2011年12月18日陜汽集團正式推出天行健車聯網服務品牌，開啟了中國重卡車輛智能管理新模式，給用戶帶來了安全、效率和管理的三大變革。

　　之后，隨著北斗系統民用化應用的大規模推廣，國家對交通運輸管理的日益智能化、信息化，陜汽成功推出天行健北斗兼容終端，并率先在山東、江蘇等9個示范省份的陜汽重卡上標配。這既讓用戶的車輛符合了國家的監管要求，也實現了車輛管理便捷化、精細化、智能化、信息化的管理需求。

　　大數據時代，影響著我們的思維。隨著物流智慧化時代的到來，數據科技越來越凸顯出重要性。具備最基本的車聯網功能的天行健車聯網公司在探索中不斷前進，對車聯網進行深度的分析，不斷為行業痛點難點問題提供解決方案。緊接著，隨著我國大中型城市基礎設施建設、城鎮化進程的加快，渣土車保有量增多，但是超速、沿途拋灑、不按規定路線行駛、不在指定區域傾倒等問題日趨嚴重，給城市環境和人們的出行帶來了很大的負面影響。如何進行更高效的監管是城市管理部門一直以來的痛點。2014年，天行健車聯網公司推出渣土車智能管理平臺，為政府監管提供技術支持。

　　通過近年來天行健技術、產品和項目經驗的積累，使得天行健車聯網正在朝著車聯網綜合解決方案提供商的角色演進。為了滿足行業需求，天行健車聯網公司又相繼推出了大數據定制、北斗接入和后市場服務系統，逐步打通了全系統服務體系，完善了天行健車聯網平臺的功能，為用戶、車企、政府提供更智能的車輛管理服務。

　　七大服務全面提質增效賦能

　　春天播下的種子，在秋天一定會結出果實。

　　在短短八年多的運營過程中，天行健車聯網針對行業中出現的痛點難點問題，匯聚成了7大服務體系：車貸管理服務、渣土車智能監管系統、大數據定制、機動車尾氣監管系統、后市場服務系統、車隊管理服務、北斗接入服務。

　　金融風控管理通過車輛運營信息提前預估車輛還款能力，為車貸商提供管車技術工具。據相關負責人介紹，這個功能推出后非常受歡迎，經銷商可以根據天行健車聯網的運營數據來判斷車主的還款能力，一旦發生惡意欠款行為，可通過天行健對車輛進行遠程控制，提高了貸款車輛的風險管控，降低了資產管理風險。

　　天行健車貸管理服務

　　渣土車智能管理服務已經在西安、咸陽、邯鄲等全國二十余個地市落地。同時，天行健車聯網公司還幫助政府相關部門進行運營，實行24小時監控。據了解，咸陽城管局打造的是“數字城管”，實現渣土車4G視頻監控，通過天行健數據進行日常管理考核。多年運營下來效果非常明顯，在今年還成功入編國家《數字化城市管理案例匯編》教材，成為智能化管理的標桿單位，引來很多外省市政府單位參觀學習。

　　天行健渣土車智能監管系統

　　目前，陜汽省車輛出廠前必須裝載天行健終端，對于普通車型來說能采集200多種數據，最新的車型能采集1300余種數據。在天行健車聯網平臺上目前擁有76萬輛車的運營數據通過大數據定制，還能夠為企業高效運營提供車聯網數據支持。比如，天行健車聯網公司聯手西安康明斯打造了SC-Cloud（陜康云）大數據分析平臺，為西安康明斯及終端用戶提供大數據分析服務，實現了精準預判、精準分析、主動服務。

　　陜康云大數據分析平臺

　　隨著國家環保監管政策的實施，各地環保監管單位對機動車尾氣排放管理采取重點管控。天行健車聯網適時推出機動車尾氣排放動態監管系統，協助政府監管單位實現車輛的排放動態管理，提高管理效率。目前，已為北京、上海、浙江、河北等省市提供環保動態監管服務。

　　天行健機動車尾氣排放動態監管系統

　　車隊管理服務通過對油氣耗和駕駛行為的監控幫助管理者針對性的做出改善，延長車輛使用壽命，避免不必要的成本支出。另外，還能通過全面記錄人、車、貨等運輸全過程，對于違規行為及時提醒并記錄，實現運輸過程透明管理。

　　天行健車隊管理服務

　　為了更好地服務營銷渠道，天行健車聯網公司聯合陜重汽銷售公司推出后市場服務系統，它能方便辦事處、經銷商及時了解車輛銷售及庫存信息，增加整車智能化賣點，促進車輛銷售，為營銷渠道提供實用好用的營銷管理工具，形成陜汽后市場生態圈，實現各方合作共贏。針對購買陜汽重卡的用戶，可以注冊小程序，享受免費的車隊服務。

　　天行健后市場服務系統

　　為了方便陜汽重卡用戶，天行健車聯網公司會推薦當地優質的北斗服務商資源，共同協助用戶完成北斗接入辦理。目前，天行健車聯網公司與全國三百多家優質北斗服務商合作，能夠幫助陜汽重卡用戶快速便捷辦理車輛運營證及年審。

　　產品“百煉鋼”，服務“繞指柔”。陜汽天行健車聯網服務品牌的推出，開啟了中國重卡車輛智能管理的新模式。天行健利用平臺的車聯網大數據資源，基于車輛運行的個性化場景式運營，聚焦用車全過程的個性化粘性服務，將數據價值最大化發揮，為客戶、為行業、為企業提供了堅不可摧的運營保障。