在金庸小說中，“老頑童“周伯通“一手畫方，一手畫圓”，自創“左右互搏”功法，技壓群雄。而在商用車江湖中，我國民族重卡——上汽依維柯紅巖商用車有限公司（以下簡稱“上汽紅巖”）也深諳此功。12月14日，在第十三屆中國國際卡車節油大賽和車企服務大比拼頒獎典禮上，上汽紅巖憑借優質的產品和有溫度的服務摘得雙料大獎，其中紅巖杰獅2020 AMT牽引車榮獲“高效物流推薦車型”大獎，售后服務榮獲“客戶五星服務”大獎。

　

　多年來，上汽紅巖堅持自主創新的同時，積極引進同步歐洲整車制造技術，持續為客戶提供性能可靠的產品和技術，贏得了“工程之王”、“公路英雄”、“安全之王”、“高效之王”等美譽。

　其中，紅巖杰獅 2020 AMT牽引車，在繼榮獲“中國商用車品鑒師推薦車型”之后，再次憑借其出色的燃油經濟性摘得本次“高效物流推薦車型”大獎。紅巖杰獅 2020 AMT牽引車搭載了源于歐洲技術、由“科索發動機+ZF變速器+菲亞特動力單級減速橋”組成的“鉑金動力鏈”。純正歐系血統、全系歐洲動力，確保了動力強勁可靠性高，保養更經濟，運輸更高效，可使整車百公里油耗降低10%—15%。同時，匹配新渦輪增壓器，起步動力提升18%。

　另外，紅巖杰獅2020 AMT牽引車還有著強大的智能化駕駛系統，通過長期大量采集司機的操作數據，結合車速、發動機轉速、路面坡度、油門及剎車信號等數據，針對不同路況選擇最佳檔位，避免駕駛習慣不好造成的燃油消耗，以達到最佳的燃油經濟性。

　

　一直以來，上汽紅巖始終堅持“服務零距離”的服務理念，以客戶需求為“圓心”，讓服務“半徑”緊緊圍繞著“圓心”轉，不斷升級售后服務保障體系。繼榮獲“用戶關愛服務貼心獎”后，再次獲得的“客戶五星服務”大獎。

　

　目前，上汽紅巖已在全國各地建成并運營1200多家售后維修站，服務半徑已縮短至65公里，已“畫”出完善的售后服務網絡，完全能滿足客戶車輛日常保養和維修。比如在今年河北維修服務站售后服務的一場外出救援的摸底“大考”中，上汽紅巖創新推出的牽引車暢行服務、工程車貼近服務和專用車管家服務三種更靈活、高效的服務模式展示出不俗的表現，5分鐘救援響應，30分鐘到達現場，全天候隨叫隨到的高效服務，得到了客戶的高度點贊。

　

　此外，為了讓客戶享受到更加舒適安心的服務，上汽紅巖近兩年還在高速物流運輸大通道、國道主干線、“一帶一路”沿線城市等公路車聚集地，建設投運了50家“紅巖驛站”，免費提供停車、洗衣、洗浴、住宿等人性化服務，給常年奔波在外的卡車司機建立了一個個溫暖的“家”。服務無止境、滿意無終點，上汽紅巖未來還將“畫”出更多為客戶服務的“同心圓”。

　

　未來，上汽紅巖將繼續以創新產品和服務升級為抓手，練好“左右互搏”之術，以一流的產品和優質的服務，不斷強化品牌競爭力，為客戶提供有品質的生活保障。