澳大利亞領先的客運運營商湯普森客車服務公司因信賴而選擇艾里遜自動變速箱，以降低運營成本，提高車輛效率，實現更平穩安全的駕駛。該公司目前擁有50輛客車，其中34輛澳大利亞生產的Dennings客車裝配了內置緩速器的艾里遜自動變速箱，型號包括T350R、T375R及改裝的T425R變速箱。

湯普森客車服務公司部門經理Les Streek認為：“艾里遜品質卓越，經評估發現，其產品在可靠性、效率和平順換擋等方面的表現是同類競爭產品無法比擬的。”

Les Streek表示，湯普森客車服務公司與艾里遜變速箱的合作非常成功，不僅節約了公司的運營成本，也提升了乘客及駕駛員的舒適度和安全性。

他同時指出：“郊區公交路線起停頻繁，這意味著自動變速箱更符合駕駛員的需要，可減少駕駛員的疲勞感，簡化操作。駕駛員能夠輕松駕駛并集中注意力，特別是在車上載有兒童時這一點便尤為重要。”

艾里遜變速箱不僅僅為駕駛員和乘客帶來好處。Streek表示，作為一支以配置艾里遜變速箱為主的車隊，他們已經憑借自動變速箱的可靠性、降低成本和油耗等優勢節省了運營成本。

“通過延長車輛服務周期、提高運行效率和燃油經濟性并降低駕駛員勞動強度等多種方式，艾里遜自動變速箱為我們降低了成本。”Streek解釋道，“艾里遜變速箱的可靠性毋庸置疑，用戶往往沒有后顧之憂。”

通過艾里遜變速箱控制模塊（TCM）及以載荷為基礎的換擋程序（LBSS）等技術，還大大提高了湯普森客車服務公司車隊的燃油經濟性。

Streek總結說：“以載荷為基礎的換擋程序（LBSS）這一技術功能卓越，與車輛使用的卡特及康明斯發動機實現了完美的匹配。由于裝配了艾里遜自動變速箱，車隊的平均燃油效率得到極大改善，并明顯節省了車隊開支。”