隨著社會經濟的不斷發展,城市人口越來越多,租房人口不斷增長,搬家的需求也越來越高。搬家市場不斷發展,個體戶、散戶形式越來越少,搬家集中度、整合度的發展使搬家市場越來越趨向于公司化發展。在此背景下,全國范圍內不僅誕生了多家連鎖性的專業搬家公司,不同城市也出現了很多獨具特色的搬家公司,比如湖南長沙的尖兵搬家。

尖兵搬家成立于2021年,創始人袁總早年就職于某全國連鎖搬家公司,2021年辭去工作自主創業。取名“尖兵”既是寓意公司今后發展的美好前景,希望公司成為“行業尖兵、客戶知音”,同時也是公司特色文化的獨特展現。什么特色文化?先賣個關子。
搬家公司的運輸業務通常來自于三個方面:一是個人搬家業務,一般是通過貨拉拉、58同城等各類網絡平臺接單;二是辦公類搬家需求,客戶為各類公司,運輸的貨物基本上是各種辦公物品;三是零散的市內配送業務,這部分占比相對較少。總體來看,搬家公司業務還是以個人用戶搬家為主,主要運輸各類家具,運輸距離一般不會太遠,通常在市內或市郊,但對服務質量和時效性要求比較高。

優秀的搬家公司多從用戶角度出發,為用戶著想,服務周到、講誠信、講效率的。尖兵搬家雖然成立時間不是很長,但核心員工都是退伍老兵,講誠信、說一不二,講效率、雷厲風行,這就是尖兵搬家的一大特色。日常運輸中,老兵們一板一眼的做事風格獲得了眾多用戶的信賴,也收獲了很多回頭客。
業務不斷做大,公司的運輸車也越買越多,自從2021年采購了兩臺駿鈴V5廂車后,因為使用順手,后來增購時袁總便只認駿鈴。截至目前,尖兵搬家已經陸陸續續采購了8臺江淮1卡駿鈴,除了駿鈴V5廂車外,還有地庫車等多種類型。

為什么要采購不同類型的運輸車?因為搬家運輸場景多樣,專車專用效率才更高。小區地庫和架設的電線往往對整車高度有限制,一般在2米左右,但是一些地庫內消防設施的離地高度比地庫限高還要低。因此,市內搬家運輸時,袁總會根據小區情況選用駿鈴地庫車。駿鈴廂車地臺低,裝有電動尾板,裝卸貨比較方便,用起來得心應手,深得袁總喜愛。袁總介紹說搬家業務消耗在路上的運輸時間其實并不會太長,反而是家具裝卸搬運環節最耗時間,地臺低、有電動尾板,大件家具搬運方便,工人搬運時也能更省力,運輸效率就是這樣提高的。
干一行、愛一行、鉆一行,尖兵搬家對市場和用戶需求把握得很精準。袁總之所以鐘愛駿鈴,與它寬敞舒適的駕駛室空間也有很大關系。日常運輸中,除了司機和工人師傅外,用戶也常有跟車需求,空間大、舒適性高,坐三人不擁擠,用戶體驗和滿意度也會更高,回頭客自然也就越來越多。家具搬運過程中,尖兵搬家也會加倍小心、避免磕碰,貨廂里貨物放置的位置也很講究,會考慮到物品特性以及重量分布等。

“行業尖兵、客戶知音”,尖兵搬家憑借細致的服務成為長沙本地獨具特色的搬家公司,老兵們兢兢業業、踏踏實實的做事風格讓公司業務越做越順。懂用戶、懂行業,才能把業務做好;重服務、重細節,才能成為行業尖兵。類似湖南長沙尖兵搬家這樣的搬家公司還有很多,他們在運輸中發揮自己特長,在搬家領域做出了特色,服務一方客戶,成為社會經濟發展中不可或缺的組成部分。