人、車、貨、路是城市配送乃至物流運輸中的關鍵四要素，隨著“碳達峰”和“碳中和”給交通運輸全面綠色低碳轉型，加強碳排放和污染防治協同控制帶來的嚴要求，以及今年7月1日起最嚴國六排放標準的全面實施對車的管控，如何讓卡車應用價值得到提升，如何保障卡友生意和生活成為當下熱門話題。

5月18日，埃克森美孚旗下潤滑油品牌美孚黑霸王在上海成功舉辦品牌體驗升級發布會，推出全面的潤滑解決方案，為有不同潤滑需求的車輛提供全面保護，并正式開啟為廣大卡車司機提供生意和生活多方位守護的“卡友守護計劃”，從產品到服務提供全面保障，守護物流運輸路上的卡友更順心如意。

三大優勢 全面解決不同車輛的潤滑需求

作為行業領先的商用車潤滑油品牌，美孚黑霸王自1925年誕生以來，始終以不斷創新、提升產品性能，不斷滿足用戶需求為己任。面對來自市場的機遇與挑戰，埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞潤滑油中國消費者業務部總經理王群表示，“加強對低排放解決方案的研究和投入，將為整車及發動機制造商、車隊和卡車司機們提供更具可持續性的高品質潤滑油產品，滿足當下及未來的需求，實現降本增效、高效減碳，是美孚黑霸王不懈的追求。”

埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞潤滑油中國消費者業務部總經理 王群

想用戶之所想，急用戶之所急。針對不同車輛對潤滑油需求的不同，美孚黑霸王三大產品系列，包括美孚黑霸王1號系列、美孚黑霸王傲超系列（K系列）和美孚黑霸王長效系列（X系列），合計共有不同黏度等級與API規格的15款產品。

升級后的美孚黑霸王產品之所以能夠更好地滿足新規下發動機潤滑油的高標準嚴要求，正是源于自身的三大優勢。據王群介紹，首先是國六標準適應性。美孚黑霸王1號系列和美孚黑霸王傲超系列 (K系列)擁有先進全合成配方，都適用于新國六及國五排放標準車輛，低灰分配方能夠保護國六后處理系統，并且具備出色的抗腐蝕、耐高溫、氧化穩定性，可以幫助國六車輛實現高效運行，滿足最長15萬公里換油周期要求。

美孚黑霸王產品

第二，超高的燃油經濟性。比如，美孚黑霸王1號5W-30 K150先進全合成產品，經實驗測試，如果在城市工況下使用該產品的車輛燃油節省2.6%，相當于一年減少碳排放3.05噸，幫助車輛實現減少碳排放以降本增效。

第三，產品全面性。這些產品能夠幫助延長引擎壽命和延長換油周期，同時有效保護發動機的后處理系統，持續助力綠色、低碳和可持續的行業發展。特別是針對現在市場普遍存在的國四/國五傳統車型，其全面升級了受市場歡迎的美孚黑霸王長效系列（X系列）產品，均是采用先進合成科技配方，具備出色的抗磨損、耐高溫和引擎清潔性等性能，幫助延長發動機壽命和換油周期。

好的產品是企業長久發展的基石，并且只有好的產品才會帶來好的體驗。但在體驗過程中，要想和用戶形成更好的感情共鳴，還需要體貼周到的服務作為支撐。

服務升溫 “卡友守護計劃”全面開啟

卡友出門在外，最怕找不到貨、用到假油，不但會給自身帶來安全隱患，還會讓家人擔心。為了讓卡友在享受優質產品的過程體驗到更溫暖的服務，美孚黑霸王正式開啟 “卡友守護計劃”，全面提升服務的溫度和廣度。埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞區潤滑油消費者市場總經理楊靜晴表示，“我們將以品牌和產品為核心，聯合各方力量，通過養護顧問、正品衛士、服務拍檔和卡友俱樂部的形式，為辛勤奔波的卡車司機們提供多方位的保護。”

埃克森美孚（中國）投資有限公司北亞區潤滑油消費者市場總經理 楊靜晴

美孚黑霸王從售前到售后，從線下到線上，形成全渠道服務模式新格局，為卡友提供更多的人文關懷和深度體驗。具體來看，在線下卡友選擇產品的第一步就是找到美孚黑霸王。美孚黑霸王遍布全國的300多家直銷中心和經銷商，而且他們將作為 “服務拍檔”，利用本地優勢，為卡友提供倉儲、物流、產品銷售與技術培訓等支持。接著，就是驗證產品真偽。美孚黑霸王品牌保護部門將作為“正品衛士”，積極配合正品保護，并不斷優化產品的正品識別方式，讓卡友們能夠輕松識別正品，在專業的服務中輕松享受路途上的安心。

線下體驗方便，而線上也能輕松享有。美孚黑霸王利用數字化和智能化手段，隨時隨地為卡友提供幫助。用戶可以在美孚黑霸王公眾號等官方數字平臺定期觀看由黑霸王潤滑油養護專家美孚潤博士定期分享的專業、實用的養護及用油知識，為終端消費者進行答疑解惑。此外，美孚黑霸王還將持續升級優化“卡友俱樂部”在線平臺，通過線上線下聯動，為卡友排憂解難、提供福利，守護卡友的身心健康與美好生活。

當前，我國物流行業正處于從粗放發展走向集約經營，從傳統運輸邁向現代服務的關鍵階段，必須加快改革創新，調整完善政策，破解發展桎梏，才能促進行業高速發展。美孚黑霸王在90余年的發展歷程中從未停下前進的腳步，在升級全線產品的同時，也將服務做得盡善盡美。相信，在美孚黑霸王的助力下，卡友在實現收益倍增的同時，也將促進中國物流運輸行業綠色低碳高質量發展。