大家是否還記得那個被新冠疫情深刻影響的時代?每一個行業都經歷著前所未有的挑戰與變革。在這場沒有硝煙的戰役中,不少物流企業面臨生存困境,卡車銷售市場亦遭遇寒流,銷量普遍下滑。
在這一背景下,眾多企業展現出了非凡的韌性與創造力,積極在逆境中探尋并把握發展契機。其中,一家重卡經銷商以靈活的應對策略脫穎而出,實現了業績的顯著增長。從2020年到現在,該經銷商重卡銷量超過1000輛,2023年市占率更是高達76%。這一成績在本地重卡市場相對飽和且競爭激烈的環境下,無疑是極為亮眼的。

左六為:韜克商用車網總編劉威
右七為:順馳汽車銷售負責人宋總
近日,中國重汽豪沃大客戶交車儀式活動期間,韜克商用車網一行走進遼陽順馳汽車貿易有限公司(以下簡稱“順馳汽車”),探訪其經營現狀。那么,該公司是如何在逆境中尋求機遇,實現自我進化的?
節油性能引領市場
實力助推規模銷售
從疫情下的行業重塑到當前激烈的市場環境,物流用戶對運輸車輛的需求已躍升至新的高度,大家不僅滿足于基礎的功能性需求,而是更加關注成本效益、環保節能等全方位價值。
自2020年起航,順馳汽車憑借其敏銳的市場洞察力與不懈的進取精神,攜手中國重汽豪沃,精準捕捉市場脈搏,成功為超過1000輛高品質重卡找到理想歸宿。這不僅是滿足市場需求的精準對接,更是雙方戰略眼光與實力的完美融合。

談及為何選擇中國重汽豪沃作為經銷品牌,順馳汽車銷售負責人宋總的話語中透露出滿滿的信賴與認可:“重汽豪沃節油性非常好,不僅超越了眾多競品,更在二手市場贏得了極高的口碑,徹底改變了原有的市場格局。尤其是燃氣車型上市后市場表現強勁,很多客戶都認可。”
宋總本人作為一位擁有超過十年運輸經驗的行業老兵,其車隊中曾親自驗證過豪沃T7的卓越節油性能,讓他對重汽品牌充滿了信心。加入順馳汽車后,他更是與公司高層不謀而合,堅定地選擇重汽豪沃車型,共同開啟了規模化發展的新篇章。宋總帶領其團隊憑借深厚的行業底蘊,不僅激活了公司的運輸業務,更實現了從零星銷售到批量采購的華麗轉身。成功的背后,表明順馳汽車與重汽豪沃相互信任,更彼此成就。
貨源+銷售雙輪驅動
優秀性價比帶來好口碑
在過去的四年光陰中,尤為顯著的是那三年新冠疫情肆虐的艱難歲月,順馳汽車展現出了頑強的適應能力和創新策略。

在車輛銷售方面,順馳汽車采取了極具前瞻性和創新性的策略。宋總不僅注重產品的直接銷售,更著眼于構建完整的產業鏈生態。他創造性地提出,購車后的客戶,無論是個體司機還是大客戶,都能享受到企業提供的貨源對接服務,這一舉措極大地增強了客戶的購車意愿和忠誠度,實現了銷售與運營的良性循環。
在車輛選擇方面,順馳汽車緊跟市場趨勢,選擇了以濰柴為代表的高性能柴油車作為主銷車型,這些車型憑借其優異的性能、合理的價格以及良好的市場口碑,贏得了客戶的廣泛認可。此外,順馳汽車還靈活調整價格策略,緊跟市場動態,即使面對價格波動,也能迅速反應,確保產品的競爭力。

這家企業在逆境中,通過優化貨源結構、創新銷售策略等措施,不僅穩住了陣腳,還為未來的發展奠定了堅實的基礎。
踐行“親人服務”理念
秒解司機難題客戶變鐵粉
在重卡市場的激烈競爭中,用戶面臨的市場難題多種多樣,包括但不限于車輛故障影響運營效率、維修成本高企、售后服務響應慢、配件供應不及時等。針對這些難題,順馳汽車憑借其卓越的售后服務策略脫穎而出。

順馳汽車深刻踐行中國重汽“親人服務”的核心理念,將這一溫暖人心的服務理念轉化為專業、高效、無微不至的服務體驗,視每位客戶為需要細心呵護的親人。宋總堅定踐行這一服務理念:“一旦問題出現,立即行動,迅速解決,絕不耽誤客戶的配送時間,不讓客戶的利益受損。”
一次特殊的服務經歷,成為了這一理念最動人的注腳。一位新購車僅月余的客戶,因操作不慎,將車輛誤掛至低速擋并在高速行駛,導致車輛受損。面對這一緊急情況,客戶焦急萬分。順馳汽車迅速響應,攜手重汽豪沃,以超乎預期的行動力展現了企業的深情厚誼。而面對客戶的特殊經濟情況,重汽豪沃更以免費更換發動機的實際行動,傳遞了超越產品本身的關懷與溫暖。
這份深情厚意深深打動了客戶,讓他從一名普通用戶轉變為品牌的忠實擁護者,自發成為重汽豪沃的“口碑傳播者”,為其帶來了更多新客戶,進一步強化了重汽豪沃在市場的良好口碑。
順馳汽車在逆境中敏銳洞察用戶需求、創新經營、貼心服務,在當地市場成功擁有一席之地。未來,順馳汽車與中國重汽豪沃攜手,還將持續為更多用戶提供更卓越的解決方案,推動物流運輸業降本增效再上新臺階。