2022年的這個3月,我們要為那些由于服務問題帶來尷尬的用戶發(fā)聲。
在這個商用車服務大比拼的時代,官宣服務鏗鏘有力,但關于服務執(zhí)行問題卻常見諸媒體報道頁面,我們不免要問,這背后究竟有怎樣的隱情?
是廠商不履行承諾,還是經(jīng)銷商/服務商不夠重視,推諉責任?我們了解到,保修期內(nèi)被拒保,仍然是用戶吐槽的焦點之一。
那么,今天我們就來探討一下,保修期內(nèi)車輛出現(xiàn)相關問題,商家拒絕保修服務,理由千差萬別,車主應該怎么辦?一旦產(chǎn)生維修換件等成本是否不該由車主獨自買單。
即日起至3月底,由韜克商用車網(wǎng)聯(lián)合第一物流網(wǎng)商用車頻道,就保修期內(nèi)拒保的問題進行線上線下調(diào)研。物流人、營運司機,是否遇到上述情況,歡迎投票或直接在微信后臺留言反饋,我們將及時了解相關情況,與大家一同尋找解決問題的方法。

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