2016年3月3日，一年一度的全國“兩會”在北京盛大召開。北方客車憑借著舒適、安全、故障率低、服務能力強的特點，再次站在這個舉世矚目的舞臺上，開啟服務兩會的第17個年頭。

　　17年品質見證  看兩會用車“老兵”

　　自1999年，國產汽車拉開了大規模服務“兩會”序幕，北方客車與首汽攜手開始了“兩會”服務車輛自主品牌代替進口車的時代，北方客車在“兩會”上開始正式嶄露頭角。至今，北方客車已經與首汽攜手走進了提供“兩會”服務車輛的第17個年頭。

　　作為國內最高規格的會議，“兩會”選車、用車的標準可以用“苛刻”來形容，為了保障車輛的安全，“兩會”車輛要重點檢查車輛外觀、轉向、制動、燈具、輪胎及車輛是否配備滅火器等項目，只有全部合格才能上崗。同時，選擇的車輛既要滿足商務、租賃運營需求，又要符合大型會議、活動的高標準。而BFC6120B2型客車經過幾代的技術升級，始終都得到了首汽集團的青睞和認可。2016年“兩會”期間，共有41輛“北方”BFC612B2型客車承擔北會中心、昆泰飯店、華北飯店、亞奧酒店、鴻府賓館等5條線路的政協代表駐地的兩會交通線路的運輸服務。

　　作為多年來服務兩會的精品車型BFC6120B2，是北方客車最具代表性的明星產品。據北方客車售后服務部部長張斌介紹，北方客車作為國內最早引進NEOPLAN全承載車身結構的客車廠家，經過30年的市場驗證，其特有的技術特性為北方客車贏得了更安全、更穩定、更耐用的口碑，也能更好為兩會通勤保駕護航。該車型自2005年開始在投放市場，經過十余年的不斷完善、優化、升級，已經成為性能最為成熟，性價比更優，安全性、可靠性更高的一款精品。該款車不僅是國內各大型旅游、客運公司的主力車型，更在08年奧運會、2010世博會、2014亞信峰會、國慶60周年花車、93閱兵等各項重大國際、國內的會議、賽事服務用車上都有著出色的表現。北方客車正以自身的品質，無愧成為為兩會提供服務用車的“老兵”，更樹立了其在國內高端客車不可動搖的市場地位。

　　保障充分   確保車輛“零故障”運營

　　在兩會服務保障工作方面，經驗豐富的北方客車早就深諳其中的高標準和嚴要求，并一直以“零故障”服務要求自己。

　　“北方客車有著多年與首汽合作服務‘兩會’的經驗，服務車輛也是久經考驗的成熟車型，雖然這讓我們服務保障工作會更加從容，但我們卻從未有絲毫懈怠”張斌介紹。

　　2月19日北方客車接到首汽集團服務兩會的任務的通知后，立刻組建了 “北方兩會保障服務團隊”。本次服務團隊以銷售公司總經理為項目組長，售后服務部部長親自帶隊巡回往返與各駐地。12名服務保障人員均為公司售后服務及生產一線的技術精英，地處北京售后服務部總部全體成員24小時待命，配合首汽集團完成所有會議車輛的全面體檢。

　　本次服務保障中，北方客車從人員、設備、備件、服務搶修等多方面做了周密的計劃，執行會前配合車檢-會上服務保障-配件充足供應的服務保障方案。會上保障采用點對點式跟蹤服務，每個服務小組都是在早晨六點前就已經到達各駐地站點，并第一時間與駐地負責人聯系報備，承諾若車輛發生故障，一分鐘就可達到現場解決。

　　對于北方客車而言，服務“兩會”是榮耀也是使命， 17年服務“兩會”，年年確保“零”故障，北方客車正在用品質和誠信鑄就品牌價值。