2021年，輕卡行業(yè)在國六排放全面實施、藍牌新規(guī)意見發(fā)布等背景下，顯得與眾不同。而讓人始料未及的是，作為輕卡領軍品牌，中國奧鈴歲末的一場別開生面的總裁報告會，震撼了全場，也驚艷了卡車界。

2021年12月25日，以“科技創(chuàng)新，用戶驅動”為主題的奧鈴李杰2021年度工作報告在云端以直播方式隆重舉辦。奧鈴輕卡總裁李杰做了主題演講，同時重點推介了金奧鈴、M卡、玉兔二號三款產品。

誠然，白熱化的輕卡市場從不缺少產品，缺的是更懂用戶的品牌。正如李杰所說，“奧鈴要做輕卡行業(yè)的革命者，拒絕吃舊模式的紅利。”奧鈴要做更懂用戶的品牌，因此三款產品皆亮點多多，最受關注的當屬金奧鈴輕卡。售價13.48萬，諸多黑科技加持，三年免費保養(yǎng)等亮點，使高端領軍品牌輕卡的強大優(yōu)勢顯露無疑。

那么，金奧鈴怎樣懂用戶？它有哪些黑科技傍身？下面一一解析。

處處顯關懷 切實提升用車體驗

產品技術是品牌構建的基石，而要成為大國品牌首先就要成為用戶喜愛的品牌，準確地了解用戶的核心訴求和痛點。“對于奧鈴來說，產品是根本，是卡友體驗奧鈴品牌的最佳方式。金奧鈴就是通過黑科技的應用，讓用戶用車更簡單，運營更省時省心省錢。”李杰如是說。

為了讓用戶用車更簡單，金奧鈴推出了終身免維護的前后橋和傳動軸，省去了拆卸和打黃油的麻煩，使得進站頻次減半，做到10萬公里長換油。再比如，金奧鈴輕卡裝配原廠廂，廂體內置密封條和弧形頂設計，能實現(xiàn)不存水，廂體十年不生銹。此外，金奧鈴超長壽命離合器的使用，三年可不用更換輪胎，不僅讓用戶延長了車輛的使用壽命，還讓用戶能夠節(jié)省更多的時間來賺錢和享受生活。

駕乘體驗方面，作為用戶的“第二個家”，金奧鈴勵志將其打造得更加舒適。據(jù)介紹，在怠速時，金奧鈴噪音比競品低4~5分貝，這樣就能給用戶營造更好的駕乘環(huán)境。同時，考慮到用戶長期駕駛會帶來的疲憊感，主駕駛位采用了雙密度發(fā)泡技術座椅。這款座椅常應用在豪華轎車上，表面更柔軟，底部有支撐，還有高鐵一等座專用頭枕和肘部支撐扶手，大大減少司機長途駕駛的疲勞感。而且，這款座椅還有一個秘密武器，便是吸風式設計，能給用戶隨時隨地“拔罐去火”。了解到這，相信很多用戶都想親自去感受一下了。

此外，金奧鈴作為中國柴油輕卡，首次應用電動助力轉向器，轉向更省力，操作更簡單，極大提高了用戶的駕駛體驗。

動力強勁 保障用戶出勤率

產品實現(xiàn)每一細節(jié)提升，奧鈴都會極大關注。為了保障用戶在運營中的擁有更高效率和更高出勤率，金奧鈴選用了最新一代奧鈴BUFF動力。

李杰介紹，最新一代奧鈴BUFF動力2.5L，符合新藍牌法規(guī)排量要求，采用雙渦流分層燃燒技術，電子增壓器、高效傳動系統(tǒng)、采埃孚變速器、一體式鋁合金傳動軸、高能量密度后橋等系統(tǒng)、部件的應用，使得燃燒更充分，能量輸出更多，霧化好，使得金奧鈴油耗較競品降低9%，更省油。可以說，金奧鈴極大地降低了車輛的使用成本，讓用戶在使用過程中獲得更大的利潤。

另外，奧鈴考慮到用戶車輛在使用中，難免會遇到雨天以及路面積水的情況，一旦對車輛造成影響，出勤率就會降低。所以，金奧鈴在設計之初就進行了嚴格的防水設計，不怕暴雨和積水。即使是在積水1m以上的河道，也可以輕松穿過30m長，提高了用戶的出勤率和運輸效率。

總之，深層次的了解用戶，剖析用戶的需求，為用戶帶來良好的產品和體驗就是奧鈴人不懈的努力和追求。金奧鈴用“硬核品質”做出了表率，必將成為奧鈴進擊市場，提升市占率的一把“利劍”。

超級VIP服務 消除后顧之憂

“客戶的生意就是奧鈴人的命。”這是奧鈴品牌的價值觀，也是奧鈴人的行動指南。金奧鈴作為奧鈴布局未來產品的“殺手锏”，在服務方面也持續(xù)創(chuàng)新。

據(jù)悉，金奧鈴用戶可以享受3年20萬公里保養(yǎng)，這樣3年就能節(jié)省5000元的保養(yǎng)費用，以及加5500元延保兩年保修的服務政策。同時，用戶還享受不限次、不限里程免費救援，只要是非人為原因造成的車輛損壞，均享受免費救援，保障3小時內必達。最有新意的是，金奧鈴推出了商用車圈內“蔚來”式1對1專享服務，通過微信為每一位用戶建立專屬的VIP服務群，即每輛金奧鈴、每個金奧鈴用戶都有專屬客服跟蹤用車全過程，而且服務群里有技術專家、服務人員、或者包括奧鈴的管理層人員在內，時刻提供在線幫助。

當然，金奧鈴用戶在享受VIP服務的同時，同樣享受奧鈴的六大王炸服務，包括 “救援三小時達”“一次進站”“國六免費檢測”“37度微笑服務”“免費健康點檢”“維修不過夜”等。奧鈴重新定義服務標準，旨在全面解決用戶在售后環(huán)節(jié)的痛點需求。

面對市場和用戶，奧鈴正以自身特有的方式，踐行著大國品牌的實力和擔當，提供更為出色的產品和服務，樹立領軍品牌的標桿形象。相信金奧鈴輕卡的推出，不論在設計理念、硬件配置、軟件升級還是服務創(chuàng)新上，其都將刷新輕卡行業(yè)產品新的“紀錄”，創(chuàng)領輕卡新風尚，成為高端輕卡領跑者。